Договор публичной оферты

на оказание платных услуг

г. Сочи
«12» июня 2025 г.

Индивидуальный предприниматель Шаталов Олег Алексеевич, действующий на основании Свидетельства о государственной регистрации 4611 211691 от 01.04.2011, выданного ТП№2 в г. Орехово-Зуево ОУФМС России по московской области в орехово-зуевском районе, ОГРНИП 314503403100023, ИНН 503402385889, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и любое дееспособное физическое лицо, надлежащим образом принявшее настоящую публичную оферту в порядке, определенном настоящим Договором, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона», заключили настоящий договор (далее – «Договор») о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий Договор является публичной офертой (в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) и определяет условия оказания Исполнителем Заказчику платных услуг (далее – «Услуги»), размещенных на официальном сайте Исполнителя: https://forum.navolne-ref.ru (далее – «Сайт»).
1.2. Предоставление Заказчику услуги по выбору:  Онлайн – участие в Форуме, Гала-ужин и Фестиваль талантов, Трансформационная игра, Wetlab — Подшивание ИОЛ, Wetlab — ЦФК на приборе Cyclo G8, Мастер-класс ПО окулопластике, Мастер-класс по ИИ. Дата проведения с 9 октября по 12 октября 2025 года. Стоимость каждого мастер-класса указаны на соответствующей странице Сайта при его оформлении.
1.3. Акцептом (принятием) настоящей оферты и заключением Договора на указанных в оферте условиях считается совершение Заказчиком действий, направленных на оплату выбранного мастер-класса на Сайте. С момента совершения оплаты Договор считается заключенным.
1.4. Заказчик подтверждает, что до совершения акцепта (оплаты) он полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, описанием и стоимостью выбранного мастер-класса, размещенными на Сайте.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Предоставить Заказчику доступ к Услугам в порядке и сроки, указанные на странице описания мастер-класса и/или в информационном письме после оплаты.
2.1.2. Обеспечить надлежащее качество предоставляемых Услуг в соответствии с описанием на Сайте и общепринятыми нормами.
2.1.3. Своевременно информировать Заказчика об условиях оказания Услуг, технических требованиях и изменениях (при наличии) через Сайт или по указанной Заказчиком электронной почте.
2.1.4. Соблюдать требования законодательства РФ, в т.ч. Закона РФ «О защите прав потребителей» и законодательства о персональных данных.
2.2. Права Исполнителя:
2.2.1. Самостоятельно определять программу, содержание, форму, дату и время проведения мастер-классов.
2.2.2. Привлекать для оказания Услуг третьих лиц (лекторов, экспертов).
2.2.3. Вносить изменения в программу мастер-класса, заменять лектора при сохранении общего качества Услуг, предварительно уведомив Заказчика (по возможности).
2.2.4. Отказать в предоставлении доступа к Услугам в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора (например, распространения доступа третьим лицам, нарушения правил поведения).
2.2.5. Осуществлять запись мастер-классов для внутренних целей и/или последующего предоставления доступа оплатившим Заказчикам.
2.3. Обязанности Заказчика:
2.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить выбранную Услугу в порядке, указанном на Сайте.
2.3.2. Предоставить достоверные и актуальные контактные данные (в т.ч. e-mail), необходимые для оказания Услуг и связи.
2.3.3. Не передавать третьим лицам логины, пароли, ссылки для доступа к мастер-классу (онлайн или записи) и материалам. Доступ предоставляется только лично Заказчику.
2.3.4. Соблюдать правила поведения во время мастер-классов: не нарушать общественный порядок, не оскорблять других участников и лектора, не осуществлять несанкционированную запись трансляции и не распространять ее.
2.4. Права Заказчика:
2.4.1. Получить Услугу надлежащего качества в соответствии с описанием на Сайте и условиями настоящего Договора.
2.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации, касающейся Услуг.
2.4.3. Отказаться от исполнения Договора в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 4 настоящего Договора и законодательством РФ.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Стоимость каждого мастер-класса указана на соответствующей странице Сайта в рублях Российской Федерации.
3.2. Оплата Услуг производится Заказчиком предварительно в полном объеме путем безналичного расчета через платежный модуль Сайта с использованием банковских карт или иных способов оплаты, указанных на Сайте.
3.3. Подтверждением оплаты является электронный чек/квитанция, автоматически генерируемый платежной системой, на электронной почте Заказчика.
3.4. Цена Услуги считается окончательной и включает все необходимые сборы и налоги (НДС не облагается). Дополнительные платежи со стороны Заказчика не взимаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором или законодательством.

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ДОСТУП
4.1. После успешной оплаты Заказчику на указанный им адрес электронной почты в срок, указанный на странице сайта направляется:
* Ссылка для подключения к онлайн-трансляции
* Ссылка для доступа к записи онлайн-трансляции и дополнительным материалам
* Инструкция по подключению/использованию (при необходимости).
4.2. Срок доступа к записи оплаченной онлайн-трансляции составляет: 30 (тридцать) календарных дней с момента отправки доступа;
4.3. Исполнитель не несет ответственности за качество доступа Заказчика к онлайн-трансляции или записи, если оно обусловлено:
* Ненадлежащей работой оборудования, программного обеспечения или интернет-соединения на стороне Заказчика;
* Действиями третьих лиц, не связанных с Исполнителем;
* Обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

5. ОТКАЗ ОТ УСЛУГ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Отказ Заказчика до оказания Услуги (до начала трансляции или предоставления доступа к записи):
5.1.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время ДО НАЧАЛА оказания Услуги (начала трансляции или момента активации доступа к записи).
5.1.2. Для отказа Заказчик обязан направить Исполнителю мотивированное письменное заявление (по электронной почте с адреса, указанного при регистрации/оплате) на адрес: OZFORUM@yandex.ru
5.1.3. При получении заявления об отказе ДО НАЧАЛА оказания Услуги, Исполнитель возвращает Заказчику 100% оплаченной стоимости мастер-класса. Возврат производится на ту же банковскую карту или расчетный счет, с которого была произведена оплата, в течение  10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.
5.2. Отказ Заказчика после начала оказания Услуги:
5.2.1. В случае отказа ПОСЛЕ начала оказания Услуги (начала трансляции или предоставления доступа к записи) денежные средства НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ, за исключением случаев, когда невозможность оказания Услуги надлежащим образом возникла по вине Исполнителя.
5.2.2. Особо о цифровом контенте: Поскольку мастер-класс в записи представляет собой цифровой контент, предоставляемый по подписке или с разовым доступом, который не передается на материальном носителе, и Заказчик получает к нему доступ немедленно (или в короткий срок) после оплаты, право потребителя на отказ от товара (услуги) в течение 14 дней (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей») НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ, если доступ к записи уже был предоставлен (п. 14 ст. 2, Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утв. Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 - Цифровой контент).
5.3. Отмена или перенос мастер-класса Исполнителем:
5.3.1. В случае отмены мастер-класса по инициативе Исполнителя до его начала, Заказчику возвращается 100% оплаченной суммы.
5.3.2. В случае переноса мастер-класса на другую дату, Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает:
а) Посетить мастер-класс в новую дату;
б) Получить доступ к записи;
в) Получить полный возврат денежных средств.
5.3.3. Возврат денежных средств по инициативе Исполнителя производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия соответствующего решения.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности:
* За невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (форс-мажор, действия третьих лиц, проблемы с интернетом на стороне Заказчика, несоответствие оборудования Заказчика требованиям и т.п.);
* За временное отсутствие доступа к Сайту или записи мастер-класса в связи с проведением профилактических работ;
* За любые косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика.
6.3. Максимальная ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за конкретный мастер-класс, по которому возникла претензия.
6.4. Заказчик несет ответственность за сохранность и неразглашение полученных данных для доступа (ссылок, логинов, паролей). Любое использование доступа третьими лицами считается использованием Заказчиком.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность полученной в рамках Договора информации, составляющей коммерческую или иную охраняемую законом тайну.
7.2. Факт заключения Договора, его условия и информация о Заказчике не являются конфиденциальными.
7.3. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных Заказчика, полученных в связи с заключением и исполнением настоящего Договора, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятой Исполнителем Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://forum.navolne-ref.ru.
7.4. Совершая акцепт настоящей оферты (оплату), Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (ФИО, e-mail, телефон, платежные реквизиты - в объеме, необходимом для исполнения Договора) в целях заключения и исполнения настоящего Договора, включая отправку информационных сообщений, связанных с Услугой.

8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, войны, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, забастовки, решения государственных органов, повлекшие невозможность исполнения Договора, глобальные сбои в работе интернета и т.п.
8.2. Сторона, подвергшаяся действию форс-мажора, обязана немедленно известить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении этих обстоятельств.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
9.2. Договор, заключенный путем акцепта настоящей оферты, действует с момента оплаты Заказчиком выбранного мастер-класса до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты и/или отозвать ее. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной срок не указан в публикации. Изменения не распространяются на уже заключенные Договоры (оплаченные услуги).
9.4. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит разрешению в суде по месту государственной регистрации Исполнителя (ИП).
9.5. Во всем остальном, не урегулированном настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель: Шаталов Олег Алексеевич
Юридический адрес: 142600, Московская область г. Орехово-Зуево, ул. Муранова д. 32
Почтовый адрес (для корреспонденции): 142600, Московская область г. Орехово-Зуево, ул. Муранова д. 32
ОГРНИП: 314503403100023
ИНН: 503402385889
Реквизиты банковского счета:
Наименование банка: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счет: 30101810400000000225
Расчетный счет: 40802810740000008405
Телефон: +7 (938)427-77-37
E-mail: OZFORUM@yandex.ru
Сайт: https://forum.navolne-ref.ru